Política de reembolso
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
- ¿Tienen cambio nuestros productos?
El usuario podrá cancelar una orden de compra siempre y cuando ésta no haya sido despachada todavía, en cuyo caso deberá ponerse en contacto por intermedio del mail contacto@carolinagutierrezclinica.cl dentro de las 24 horas de realizada la compra a través de la pagina web. Una vez despachada la mercadería no se admitirá ninguna cancelación de compra.
Todas las compras online NO tienen cambio, ya que son productos que una vez abiertos no se pueden volver a vender. Clinica Carolina Gutierrez puede cancelar la compra sin aviso ya sea por falta de stock o cualquier otro motivo.
Los articulos en liquidación o comprados en campañas cyber o SALE SON ARTICULOS DE VENTA FINAL Y NO PUEDEN SER DEVUELTOS (Solo por falla de producto).
*El precio del producto comprado con descuento CYBER se mantiene solo dentro mismo producto para cambio de tallas, si deseas adquirir otro producto se paga la diferencia de este ya que la liquidación ya habrá terminado.
Compra el tratamiento entre el 27 NOVIEMBRE AL 5 DE DICIEMBRE y se puede realizar el tratamiento hasta 3 MESES una vez realizada la compra.
**No se realiza devolución del dinero.
GUÍA DE COMPRA/MÉTODOS DE PAGO
- ¿Cuáles son los métodos de pago?
Tarjeta de crédito: Esta opción permite realizar el pago de manera segura a través del flow web pay. Este sistema encripta los datos suministrados y evita su uso desautorizado. Podrás hacer tu compra y disfrutar de los beneficios de nuestro ecommerce con las tarjetas de los principales bancos del país, promociones y cuotas.
- ¿Cuáles son las tarjetas habilitadas?
Podrás usar las tarjetas de debito, crédito Visa; American Express; Mastercard.
- ¿Cuál es el medio de entrega?
El courier será elegido por Dra Carolina Gutierrez y puede cambiar sin previo aviso. Es importante que tengas en cuenta que el pedido será entregado en la dirección que nos indiques y una persona mayor de 18 años con C.I deberá recibirlo. No es necesario que la dirección sea la misma que tu domicilio.
- ¿Cuál es el horario de entrega?
Los pedidos se envían los días Lunes de cada semana, por lo que las entregas se realizan entre Martes y Viernes de 10 a 18 hs. No se efectúan entregas los feriados nacionales. La entrega puede ser recibida por cualquier persona que se encuentre en el domicilio que indicaste como destino de compra, siempre y cuando sea mayor a 18 años y certifique documentación.
- ¿Puedo pedir factura?
Si, puedes pedir boleta o factura al finalizar la compra.